ネット予約のキャンセル待ち機能がある時!ない時!

ネット予約のキャンセル待ち機能がある時!ない時!

スクールやレッスン教室で予約制が多いと思いますが、
特にネットからの予約は大変便利です。
ネットから予約やキャンセルができるのは当然ですが、
キャンセル待ちができるネット予約機能は意外と少ないです。

■キャンセル待ち機能がない

・お客様は何回も空きがないかサイトにアクセスする必要がある
→面倒くさいなって、あきらめる
→キャンセルが出てもわからない
→レッスン稼働率の低下
・お客様が何度もアクセスする場合、サーバの負荷が大きくなる
・空きがないか、店舗に何度も電話がある
→スタッフの時間が奪われる
・空きがでた場合もスタッフがお客様に電話する必要がある
→スタッフの時間が奪われる

■キャンセル待ち機能がある

・お客様は何人待ちかがわかる。
→一度、キャンセル待ちすれば、空きがでたら自動的に予約が取れる
→何度もサイトにアクセスする必要がない
レッスン稼働率の向上
・お客様が何度もアクセスしないので場合、サーバの負荷も小さい
・空きがないか、店舗に何度も電話がなることはない
スタッフの時間を有効活用
・空きがでた場合もスタッフがお客様に電話する必要がない
スタッフの時間を有効活用

◎結果、お客様も店舗のスタッフもストレスなく、レッスンの予約ができる!!
スクールの予約のキャンセル待ち機能の詳細はこちら

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presio

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