顧客管理 『対応記録』でお客様への接客力アップ 2017.09.20 presio 『対応記録』でお客様への接客力アップ! お客様が来店された時以外でも、メールや電話などでお客様への対応記録を付けることは大切です。 例えば、 ・忘れ物を預かっていることをお客様にいつ、だれが電話したのか? ・口座振替依頼…