スクールを退会した人を呼び戻せるか？
スクールを退会した人を呼び戻せるか？ ジムやスタジオでずっと通ってくれた会員様が 何らかの事情で退会してしまった会員は果たして呼び戻せるのでしょうか？ 退会の理由が「引越することになった」「忙しくて通えなくなった」など様…
マーケティング
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顧客管理
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便利な機能
スクールで無断キャンセルした回数がわかる！
無断キャンセルした回数がわかる！ レッスンを予約したお客様が当日無断キャンセルした場合は、 スクールではどのような対応をしているでしょうか？ 【１】3回目からは、ペナルティとして、ネットで予約をできる回数を減らす 【２】…
マーケティング
顧客満足は、最高のマーケティング
顧客満足は、最高のマーケティング スクールの経営を安定させるためには、当然ですが、「顧客満足」を実現することが重要です。 顧客満足を実現することで、様々な副次的効果が実現でき、スクール経営の収益を高めることにつながるから…
マーケティング
スクールのレッスン稼働率のアップに必要な機能とは？
前日の予約確認メールでレッスン稼働率のアップ! レッスンファーストのクラウドシステムは レッスンを予約したけれど、うっかり忘れてしまったという会員様に対して 前日の予約確認メールを送信する設定ができます。 無断キャンセル…
経営戦略
スクール＝サブスクリプション？
スクール＝サブスクリプション？ サブスクリプション（subscription）とは、英語で「定期購読」「会費」などの意味です。 スクール経営は、現在では月謝制が多いと思われますが、サブスクリプションモデルのビジネスの一例…
財務
複数のチケットが管理できる！スクール予約システム
複数のチケットが管理できる！ 通常のレッスン用のチケットとワークショップ用のレッスンのチケットをそれぞれ購入した場合でも 有効期限や残数などチケット毎にしっかり管理できます。 具体的に一人の会員様が下記のようなチケットを…
便利な機能
スクールに必要なPOSシステムとは？
POSシステムとは？ POSシステム 「POS」は「point of sale」の略で、販売時点情報管理の意味です。 「ポスシステム」「ポスレジ」ともいわれます。 POSシステムを使うメリットは、 「いつ・どの商品が・ど…
最新ニュース
スクール向けCRMとは？
スクール向けCRMとは？ CRMとは、英語の「Customer Relationship Management」の略語であり、「顧客関係管理」「顧客管理」などと訳され、顧客との関係を構築・管理するマネジメント手法です。 …
受講管理
スクール・教室運営で煩雑な作業ベスト３！
スクール・教室運営で煩雑な作業ベスト３！ スクール・教室運営で煩雑な作業ベスト３は下記の３つです。 １.月謝や回数券の管理 ２.予約管理 予約の登録やキャンセル ３.受講管理 今月何回目の受講だったか？ システムを導入す…
