顧客満足を構築するために   スクールや教室運営をする上で特に「顧客満足」を実現する重要な要素は、「自社の従業員」です。 従業員のスキルが高く、かつモチベーションが高い状態が実現されていないと、 顧客は満足しま…

顧客満足は、最高のマーケティング スクールの経営を安定させるためには、当然ですが、「顧客満足」を実現することが重要です。 顧客満足を実現することで、様々な副次的効果が実現でき、スクール経営の収益を高めることにつながるから…

前日の予約確認メールでレッスン稼働率のアップ! レッスンファーストのクラウドシステムは レッスンを予約したけれど、うっかり忘れてしまったという会員様に対して 前日の予約確認メールを送信する設定ができます。 無断キャンセル…

マーケティングに生かすための自由項目！ ヨガ、ゴルフ、ダンス等々 スクールの業態によって、お客様の情報を管理する項目は違ってきます。 ●ヨガスクール →ヨガ歴何年？　何のために通うのか？ダイエット… ●ゴルフ →スコアは…