スクールの多店舗展開の成功ポイントとは？
スクールの多店舗展開の成功ポイントとは？ 多店舗展開を図る場合には２つの方法があります。 １つは、直営店舗で出店する方法。 もう１つは、FC店舗で出店していく方法。FC店舗とは、本部（フランチャイザー）から店舗ノウハウを…
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推薦図書
【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み
【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み このブログでもいくつか紹介致しましたが、 スクールを運営するために心得ておく基本的な事から、実際に活用できそうな事例が載っています。 業種や規模によって、今…
経営戦略
あなたのスクールの「強み」を理解していますか？
あなたのスクールの「強み」を理解していますか？ 「あなたのスクール教室の強みはどこですか？」 教室の運営責任者にお聞きしても、即答できる方は意外と少ないと思われます。 「強み」をしっかり認識しているのと、認識していないの…
予約管理
ヨガ教室【導入事例】キャンセル待ちの予約システムで電話対応の負担激減！
ヨガ教室【導入事例】キャンセル待ちの予約システムで電話対応の負担激減！ 弊社のレッスンファーストをご利用頂いているヨガ教室のご紹介です。 レッスンファーストがまだ出来て間がないころにお問合せ頂き、ご導入頂きました。 当時…
導入事例
ヨガ教室【導入事例】口座振替機能などすべて揃っていた！
レッスンファーストのヨガ教室の導入事例 ネット予約から、顧客管理、口座振替まですべて揃っているので、導入を決定しました。
販売促進
退会した人を呼び戻せるか？
退会した人を呼び戻せるか？ ジムやスタジオでずっと通ってくれた会員様が 何らかの事情で退会してしまった会員は果たして呼び戻せるのでしょうか？ 退会の理由が「引越することになった」「忙しくて通えなくなった」など様々だと思い…
予約管理
どのレッスンが人気？
スクール運営でお客様の満足度を高めるためには？ スクール運営でお客様の満足度を左右する要素には 「ハード」の要素と「ソフト」の要素の2つがあります。 「ハード」の要素 「ハード」の要素とは、建物や設備、備品などです。 一…
顧客管理
退会する本当の理由は？
退会する本当の理由は？ 折角、会員になられたのにスクールやフィットネスジムを退会されることになった場合、 きちんと「退会される理由」を会員様に確認していますでしょうか？ 退会される方に聞きにくいかも知れませんが、 「早期…
マーケティング
新規オープン店の成功の秘訣は？
新規オープン店の成功の秘訣は？ 新しいスタジオがオープンして会員増え売上が安定するまで通常、数カ月かかると言われています。 最初の数カ月は赤字覚悟のスタジオが多いかと思います。 早く採算ベースに乗せたいと経営者は切に願い…
顧客管理
居心地が良いスタジオとは？
居心地が良いスタジオとは？ 会員様が居心地の良いジムやスタジオでは、退会率が低く、 何か居心地が悪いスタジオでは、退会率が高いようです。 居心地が悪いとはどのような状況でしょうか？ ちょっと聞きたいことがあるのに スタッ…
