「打ち合わせ」を変えれば、仕事は10倍うまくいく！
「打ち合わせ」を変えれば、仕事は10倍うまくいく！ 新型コロナウイルスの影響でテレワークや在宅勤務となり、リモートで実施されるミーティングも質の高い「打ち合わせ」が求められるようになっています。 生産性が上がる打ち合わせ…
推薦図書
推薦図書
推薦図書
便利な機能
スクールで無断キャンセルした回数がわかる！
無断キャンセルした回数がわかる！ レッスンを予約したお客様が当日無断キャンセルした場合は、 スクールではどのような対応をしているでしょうか？ 【１】3回目からは、ペナルティとして、ネットで予約をできる回数を減らす 【２】…
マーケティング
顧客満足を構築するために
顧客満足を構築するために スクールや教室運営をする上で特に「顧客満足」を実現する重要な要素は、「自社の従業員」です。 従業員のスキルが高く、かつモチベーションが高い状態が実現されていないと、 顧客は満足しま…
マーケティング
顧客満足は、最高のマーケティング
顧客満足は、最高のマーケティング スクールの経営を安定させるためには、当然ですが、「顧客満足」を実現することが重要です。 顧客満足を実現することで、様々な副次的効果が実現でき、スクール経営の収益を高めることにつながるから…
便利な機能
レッスンによってスクールのネット予約の制限したい！
レッスンによってスクールのネット予約制限をしたい！ スクールのレッスンによっては、上級者向けや初級者向けなどのレッスンがあります。 ネット予約で制限を設けないと体験の方が予約して欲しくないレッスンに予約されたりということ…
財務
スクールの決済方法は様々
スクールの決済方法は様々 スクール運営している店舗の決済方法は様々です。 現金、クレジット決済、回数券、月謝等色んな支払方法があります。 回数券の場合は、回数と有効期限を管理する必要があります。 月謝の場合は、1ヶ月○回…
マーケティング
スクールのレッスン稼働率のアップに必要な機能とは？
前日の予約確認メールでレッスン稼働率のアップ! レッスンファーストのクラウドシステムは レッスンを予約したけれど、うっかり忘れてしまったという会員様に対して 前日の予約確認メールを送信する設定ができます。 無断キャンセル…
マーケティング
マーケティングに生かすための自由項目！
マーケティングに生かすための自由項目！ ヨガ、ゴルフ、ダンス等々 スクールの業態によって、お客様の情報を管理する項目は違ってきます。 ●ヨガスクール →ヨガ歴何年？ 何のために通うのか？ダイエット… ●ゴルフ →スコアは…
セキュリティ重要性
スクールWebサイトのセキュリティですべきこと SSL
セキュリティですべきこと SSL クラウドはインターネットにつながっていることが前提のサービスです。 インターネットで情報が行き交う時にセキュリティ的に必要なサービスが暗号化です。インターネット経由でデータ送受信する際に…
セキュリティ重要性
立場の違う複数のスタッフが扱うから必要な機能_スクール運営の権限の設定
立場の違う複数のスタッフが扱うから必要な機能_権限の設定 ・本部のシステム担当者 ・店長 ・委託契約のイストラクター ・受付スタッフ 上記の４つのスタッフでも立場や役割によって 操作・閲覧しても良い機能は限られます。 個…
