【日経MJ】自宅で気軽にレッスン！
接点を増やし、継続率を高める！ フィットネスクラブ会社が自宅にいながら フィットネスやヨガのレッスンを受けられるサービスを広げている。 東急不動産グループは、 各店のインストラクターの指導を生中継しスマートフォンで見られ…
クラウド
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スクール
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「５Ｇ」でスクールが変わる？
「５Ｇ」でスクールが変わる？ 「５Ｇ」とは、第５世代移動通信システム。 第5世代(5th Generation)無線移動通信技術の略称です。 現在の４Ｇに比べて、通信速度は、100倍、容量は、1000倍になるといわれてい…
マーケティング
75歳以上世帯が1/4に
厚生労働省が所轄する国立社会保障・人口問題研究所は、 4月19日、「2040年には、世帯主が75歳以上の世帯が1217万と、全体の4分の1を占める」と公表した。 一人暮らしは全体で1994万人と全世帯の4割となり、75歳…
労務管理
社会保険って何？
スクールは、社会保険の加入は必要？ ヨガ、ダンス、ゴルフなどのスクールや教室は、社会保険に加入する必要があるのでしょうか？ そもそも社会保険とは？ 社会保険は、健康保険・介護保険・厚生年金保険・労災保険(労働者災害補償保…
労務管理
スクール運営に就業規則は必要？
就業規則は義務なのか？ 常時10人以上の労働者を使用する場合、使用者は労働基準法第89条の規定により、就業規則を作成し、所轄の労働基準監督署長に届け出なければなりません。 ここでいう「常時10人以上」の労働者の数には、ス…
クラウド
お客様は神様ではない
「お客様は神様です」という言葉がテレビのコマーシャルで昔は耳にしました。 経営において「顧客様が常に正しく」ということが大前提にあることが当たり前になってきました。 果たしてそうでしょうか？ 顧客に振り回されすぎることは…
労務管理
有給休暇を与えないと罰金！スクール経営者【必読】
有給休暇を与えないと罰金！スクール経営者【必読】 ヨガ教室、ダンス、ゴルフなど、スクールや教室を運営している経営者の方に労務管理に関して、大切なお話です。 2019年4月1日からは、10日以上の年次有給休暇が付与される全…
推薦図書
【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み
【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み このブログでもいくつか紹介致しましたが、 スクールを運営するために心得ておく基本的な事から、実際に活用できそうな事例が載っています。 業種や規模によって、今…
予約管理
どのレッスンが人気？
スクール運営でお客様の満足度を高めるためには？ スクール運営でお客様の満足度を左右する要素には 「ハード」の要素と「ソフト」の要素の2つがあります。 「ハード」の要素 「ハード」の要素とは、建物や設備、備品などです。 一…
顧客管理
退会する本当の理由は？
退会する本当の理由は？ 折角、会員になられたのにスクールやフィットネスジムを退会されることになった場合、 きちんと「退会される理由」を会員様に確認していますでしょうか？ 退会される方に聞きにくいかも知れませんが、 「早期…
