【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール&教室運営の仕組み
【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール&教室運営の仕組み このブログでもいくつか紹介致しましたが、 スクールを運営するために心得ておく基本的な事から、実際に活用できそうな事例が載っています。 業種や規模によって、今…
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あなたのスクールの「強み」を理解していますか? 「あなたのスクール教室の強みはどこですか?」 教室の運営責任者にお聞きしても、即答できる方は意外と少ないと思われます。 「強み」をしっかり認識しているのと、認識していないの…
マーケティングに生かすための自由項目! ヨガ、ゴルフ、ダンス等々 スクールの業態によって、お客様の情報を管理する項目は違ってきます。 ●ヨガスクール →ヨガ歴何年? 何のために通うのか?ダイエット… ●ゴルフ →スコアは…
「注意」を促してくれる顧客管理ソフト Aさん、会費未入金なので… Bさん、忘れ物預かっているので… Cさん、前回、クレームがあったので… と、次回、お客様が来た時に是非、声をかけようと思っていても うっかり忘れてしまった…