強い組織に必要な3要素とは？
組織が成立する3要素 ベル電話会社の社長を務め、経営学者であるチェスター・バーナードは、 『組織』が成立するためには、 「共通目的（組織目的）」「貢献意欲（協働意志）」「コミュニケーション」３つの要素が必要と唱えました。…
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マーケティング
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スクール開業の事業計画書のポイント！
スクールの開業の事業計画書のポイント！ スクールを開業するために作成が必要なものは、まず、「事業計画書」が必要になります。 事業計画書は何のために必要か？ １）自分自身の「経営の道しるべ」とするため 事業の内容をより具体…
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スクールに特許？
知的財産 先進国 アメリカ 日本の大学ライセンス収入のトップ3は ①東京大学 7.2億円 ②京都大学 4.6億円 ③日本大学 1.2億円 米国の大学ライセンス収入のトップ3は ①ノースウェスタン大学 246億円 ②テキサ…
マーケティング
75歳以上世帯が1/4に
厚生労働省が所轄する国立社会保障・人口問題研究所は、 4月19日、「2040年には、世帯主が75歳以上の世帯が1217万と、全体の4分の1を占める」と公表した。 一人暮らしは全体で1994万人と全世帯の4割となり、75歳…
マーケティング
スクール選びは、「情報量」で決まる！
スクール選びは、「情報量」で決まる！ お客様が街中のスクールの看板や配布されたチラシを見て、興味があれば、 必ずホームページをみます。 その時にお客様がスクールに通いたいと思える「情報量」があるか否かで 実際にスクールに…
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お客様は神様ではない
「お客様は神様です」という言葉がテレビのコマーシャルで昔は耳にしました。 経営において「顧客様が常に正しく」ということが大前提にあることが当たり前になってきました。 果たしてそうでしょうか？ 顧客に振り回されすぎることは…
推薦図書
【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み
【推薦図書】「お客様をやめさせない」スクール＆教室運営の仕組み このブログでもいくつか紹介致しましたが、 スクールを運営するために心得ておく基本的な事から、実際に活用できそうな事例が載っています。 業種や規模によって、今…
経営戦略
あなたのスクールの「強み」を理解していますか？
あなたのスクールの「強み」を理解していますか？ 「あなたのスクール教室の強みはどこですか？」 教室の運営責任者にお聞きしても、即答できる方は意外と少ないと思われます。 「強み」をしっかり認識しているのと、認識していないの…
売上管理
マーケティングに生かすための自由項目！
マーケティングに生かすための自由項目！ ヨガ、ゴルフ、ダンス等々 スクールの業態によって、お客様の情報を管理する項目は違ってきます。 ●ヨガスクール →ヨガ歴何年？ 何のために通うのか？ダイエット… ●ゴルフ →スコアは…
顧客管理
「注意」を促してくれる顧客管理ソフト
「注意」を促してくれる顧客管理ソフト Ａさん、会費未入金なので… Ｂさん、忘れ物預かっているので… Ｃさん、前回、クレームがあったので… と、次回、お客様が来た時に是非、声をかけようと思っていても うっかり忘れてしまった…
